Elektroaltgeräte online entsorgen

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Sie dürfen grundsätzlich alle Elektroaltgeräte einsenden, auch mehrere in einem Paket. Lose Batterien und Akkumulatoren gehören nicht ins Paket - hier besteht die Gefahr von Kurzschlüssen. Bitte lose Batterien und Akkumulatoren über die Händlerrücknahmen oder kommunalen Wertstoffhöfe zurückgeben.

Wählen Sie ein stabiles Paket, oder die Verpackung Ihrer letzten Online-Bestellung. Den Ver-sand von Säcken schließt unser Logistik-Partner aus. Das Paket soll den Inhalt schützen und den Transport ermöglichen. Füllen Sie Ihr Paket bitte so, dass der Inhalt nicht frei beweglich ist. Falls notwendig, geben Sie Papier oder Kartonagen als Füllmaterial hinzu und verschlie-ßen Sie das Paket mit Klebeband. Versandetikett nicht vergessen!

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Der Paketshop-Finder führt Sie zur nächstgelegenen Annahmestelle unserer Paketlogistik. Von hier aus geht Ihr Paket dann direkt zum Recycling. Bitte beachten Sie die Hinweise zur Verpackung. Diese finden Sie u.a. in Ihrer E-Mail mit dem Paketschein und unter dem Punkt "Häufig gestellte Fragen" auf unserer Startseite.

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Häufig gestellte Fragen

Fragen zu elektroretoure24

elektroretoure24 ist die Online-Rücknahmelösung für Elektroaltgeräte. Elektroretoure24 wurde entwickelt damit (Online-)Händler die Elektrogeräte mit Hilfe von Fernkommunikationsmitteln, also z.B. online im Internet, vertreiben ihrer Rücknahmeverpflichtung gemäß § 17 Abs. 2 ElektroG nachkommen können.

Elektroretoure24 ist über den Onlineshop oder der Webseite der (Online-)Händler erreichbar und bietet Verbrauchern die Möglichkeit Altgeräte mittels Paketdiensten, oder bei Großgeräten (schwerer als 30 kg und größer L:120cm x B:60cm x H:60cm) über eine individuelle Erfassung an den privaten Haushalten, dem Recycling zuzuführen.

Packen Sie Ihre versandfähigen ausgedienten Elektrogeräte in ein stabiles Paket. elektroretoure24 ermöglicht Ihnen den Download eines bereits adressierten Paketscheins. Der Paketshop-Finder führt Sie zur nächstgelegenen Annahmestelle unserer Paketlogistik. Von hier aus geht es direkt zum Recycling.

Bei nicht versandfähigen Großgeräten füllen Sie bitte den entsprechenden Abholauftrag unter elektroretoure24 aus. Wir kontaktieren Sie umgehend um die Abholung des Großgerätes mit ihnen abzustimmen.

Nein und Ja!

Nein, für Altgeräte die kleine 25 cm sind; oder wie es im Gesetz steht - keine der äußeren Abmessung ist größer als 25 Zentimeter.

Ja, für Altgeräte die größer 25cm sind. Hier ist die Rücknahme mit dem Verkauf eines neuen Elektrogerätes der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das Altgerät erfüllt, verbunden.

Es dürfen grundsätzlich alle Elektroaltgeräte aus privaten Haushalten eingesendet werden, auch mehrere in einem Paket, sofern das Gewicht von max. 30 kg und die Abmessungen von max.  L:120cm x B:60cm x H:60cm beim Paket nicht überschritten werden. Altgeräte aus Industrie und Gewerbe die in ihrer Art vergleichbar mit Altgeräten aus privaten Haushalten sind (z.B. Computer, Monitor, Tastatur, Wasserkocher, Mikrowelle, etc.) dürfen auch von Endnutzern über elektroretoure24 versendet werden.

Elektro- und Elektronikgeräte die Abfall sind, einschließlich aller enthaltenen Bauteile, Unterbaugruppen und Verbrauchsmaterialien, gelten als Altgeräte.

Lose Batterien, Akkumulatoren oder Glühlampen sind keine Altgeräte im Sinne des ElektroG und sind über die Rücknahmen der Handels bzw. der Wertstoffannahmestellen der öffentlich rechtlichen Entsorgungsträger (Recycling-, Wertstoffhöfe) zu entsorgen.

Wählen Sie ein stabiles Paket, zum Beispiel einen Umzugskarton oder die Verpackung Ihrer letzten Online-Bestellung. Den Versand von Säcken schließt unser Logistikpartner aus. Das Paket soll den Inhalt schützen und den Transport ermöglichen. Füllen Sie Ihr Paket bitte so, dass der Inhalt nicht frei beweglich ist. Falls notwendig, geben Sie Papier oder Kartonagen als Füllmaterial hinzu und verschließen Sie das Paket mit Klebeband. Paketschein nicht vergessen!

Sicherheitshinweise

  • zerbrechliche Geräte
    • Geräte mit Displays, Lampen mit Glaskolben und andere Geräte mit zerbrechlichen Bestandteilen aus Glas oder Keramik bitte extra sorgfältig verpacken, damit beim Transport nichts zerbricht und eventuell Schadstoffe freigesetzt werden.
  • enthaltene Flüssigkeiten
    • Bitte entfernen Sie vor dem Versand auch alle Flüssigkeiten, organischen Abfälle und Essensreste aus den Altgeräten.
  • Lithiumbatterien
    • Der Versand von Geräten mit eingebauten Lithiumbatterien unterliegt dem Gefahrgutrecht. Als Versender von Altgeräten mit eingebauten Lithiumbatterien übernehmen Sie, für die ordnungsgemäße Verpackung und Kennzeichnung der Pakete, die alleinige Verantwortung.
    • Der Begriff Lithiumbatterien umfasst alle Arten von Batterien, die in irgendeiner Form Lithium enthalten, dazu zählen u.a. aufladbare Lithium-Ionen-Akkus.
    • Lose Batterien dürfen nicht über elektroretoure24 versendet werden.
    • Diese Hinweise gelten nur für Altgeräte mit eingebauten Lithiumbatterien, die höchstens 100Wh (Maßeinheit: Wattstunde) Nennenergie aufweisen. Lithiumbatterien in üblichen Laptops, Smartphones, Akkuschraubern und Haushaltsgeräten haben meist eine Nennenergie kleiner 100Wh. Bei großen Batterien in professionellen Werkzeugen, Elektrofahrrädern oder batteriebetriebenen Rasenmähern kann die Nennenergie der Lithiumbatterien über 100Wh liegen. In der Regel sind große Lithiumbatterien jedoch entnehmbar und nicht fest im Gerät verbaut. Wenn Sie ein Altgerät mit eingebauter Lithiumbatterie von mehr als 100Wh versenden wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@elektroretoure24.de, wir klären die notwendigen Maßnahmen für Verpackung, Kennzeichnung und Versandt dieser Geräte.
    • Sie finden die Batteriekapazität oder Nennenergie in der Regel auf dem Typenschild Ihres Altgerätes oder der Batterie.
    • Es dürfen maximal zwei Geräte mit eingebauten Lithiumbatterien (z.B. Smartphones) pro Paket, ohne gesonderte Gefahrgutkennzeichnung auf der Verpackung, versandt werden.
    • Wenn mehr als zwei Altgeräte, mit fest eingebauten Lithiumbatterien, in einem Paket versandt werden sollen, so ist das Paket zusätzlich mit einem Aufkleber gemäß Unterabschnitt 5.2.1.9 des Europäischen Übereinkommens über die Beförderung gefährlicher Güter auf der Straße (ADR) zu versehen.
    • Die Kennzeichnung wird Ihnen in Originalgröße als druckbares PDF zusammen mit dem Versandaufkleber des Paketdienstleisters per Email zugesendet.
Ihre Altgeräte werden zu einer als Erstbehandlungsanlage gemäß ElektroG zertifizierten Recyclinganlage gesendet. Entsprechend geltender gesetzlicher Vorschriften werden die Altgeräte dort zunächst auf eine mögliche Wiederverwendung geprüft. Falls dieses nicht möglich ist werden die Altgeräte von Schad- und Störstoffen (Batterien, Quecksilber, Kondensatoren etc. - vergleiche Anlage IV ElektroG) befreit und anschließend manuell und/oder mechanisch in Rohstoffe wie Eisen, Kupfer, Aluminium, Edelmetalle, Kunststoff und Glas getrennt.
Diese Rohstoffe werden der Industrie wieder zur Verfügung gestellt. So werden Rohstoffkreisläufe geschlossen.
Die Online-Rückgabe Ihrer Elektroaltgeräte ist kostenlos, solange das Versandgewicht 30 kg nicht überschreitet und die Versandmaße von 120 cm x 60 cm x 60 cm eingehalten werden.

Auch die Abholung von nicht versandfähigen Großgeräten ist kostenlos, sofern Sie ein gleichartiges Gerät bei einem der bei elektroretoure24 teilnehmenden (Online-)Händler erworben und dabei die Absicht zur Rückgabe eines Altgerätes angemeldet haben.

Sie sind selbst dafür verantwortlich, personenbezogene Daten und alle anderen schützenswerten Informationen, auf den zu entsorgenden Elektroaltgeräten zu löschen. Darüber hinaus werden die Datenträger in den Altgeräten bei der Vorbereitung zur Wiederverwendung oder dem Recyclingprozesses gelöscht bzw. mechanisch zerstört, sodass Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden können. Eine Garantie dafür übernimmt elektroretoure24 jedoch nicht. Unser Rat: Gehen Sie auf Nummer sicher und schützen Sie Ihre Privatsphäre. Löschen Sie alle Daten vor dem Versand!

Fragen zum ElektroG

Elektrogesetz (ElektroG) Umsetzung der WEEE-Richtlinie in Deutschland

Die nationale Umsetzung der europäischen Elektroaltgeräte-Richtlinie (Waste of Electrical and Electronic Equipment – WEEE) ist in Deutschland das Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltgerechte Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten (ElektroG). Dieses Gesetz verpflichtet Hersteller/Importeure von Elektro- und Elektronikgeräten zur Organisation und Finanzierung der getrennten Sammlung und der fachgerechten Entsorgung.

Es regelt insbesondere die Verpflichtung von Herstellern und Vertreibern, Elektroaltgeräte zurückzunehmen und nach bestimmten ökologischen Standards zu entsorgen. Endnutzer wie private Haushalte dürfen ausgediente Elektroaltgeräte nicht im Hausmüll entsorgen, sondern 

haben ihre Altgeräte abzugeben

  • bei Rücknahmestellen der Gerätehersteller oder
  • an Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern (regionale Recycling – und Wertstoffhöfe) oder
  • beim Handel bzw. den Vertreibern.

(Online-)Händler also Händler und Vertreiber die ihre Geräte online anbieten sind, sofern ihrer Lager- und Versandfläche 400 m² übersteigt, verpflichtet, eine geeignete Rückgabemöglichkeit für Elektroaltgeräte anzubieten.

Da Elektroaltgeräte erhebliche Mengen an Schadstoffen, wie etwa die Schwermetalle Quecksilber, Blei oder Cadmium enthalten, sind diese Abfälle ein bedeutender Faktor für die Belastung kommunaler Abfälle mit Schadstoffen. Darüber hinaus gehen bei unsachgemäßer Entsorgung wertvolle Rohstoffe wie Edelmetalle und Kunststoffe verloren.

Information zur Rückgabe von Elektroaltgeräten, die nicht versandfähig sind

Wie kann ich ein Elektroaltgerät, das nicht in ein Paket mit den Maximalmaßen 120 cm x 60 cm x 60 cm passt bzw. mehr als 30 kg wiegt, bei elektroretoure24 entsorgen?

  1. Wenn Sie anlässlich der Rückgabe Ihres Altgerätes gleichzeitig ein neues Elektro- oder Elektronikgerät der gleichen Geräteart erwerben wird Ihr Altgerät kostenlos zurückgenommen. In diesem Fall gibt es zwei Rücknahmewege:

    • Sofern Ihr Händler bei Anlieferung des Neugerätes der gleichen Geräteart eine kostenlose Abholung des Altgerätes anbietet, müssen Sie die Abholung des Altgerätes im Rahmen Ihrer Bestellung direkt mit Ihrem Händler vereinbaren.

    • Sofern Ihr Händler bei Anlieferung des Neugerätes der gleichen Geräteart eine kostenlose Abholung des Altgerätes nicht anbietet, organisieren wir Ihnen die kostenlose Rücknahme. Bitte füllen Sie vorab folgendes Kontaktformular aus.

    Bitte beachten Sie, dass zwischen den beiden vorgenannten Rücknahmewegen keine Wahlmöglichkeit besteht. Nur wenn der Händler bei Anlieferung des Neugerätes der gleichen Geräteart eine kostenlose Abholung des Altgerätes nicht anbietet, organisieren wir Ihnen die kostenlose Rücknahme mittels des Kontaktformulars.
  1. Wenn Sie ein Altgerät zurückgeben möchten, das zwar in ein Paket mit den Maximalmaßen 120 cm x 60 cm x 60 cm passt, aber mehr als 30 kg wiegt und Sie nicht gleichzeitig ein neues Elektro- oder Elektronikgerät der gleichen Geräteart erwerben, ist eine kostenlose Abholung nur dann möglich, wenn das zurückzugebende Altgerät in keiner äußeren Abmessung größer ist als 25 cm. Nur wenn diese Voraussetzung erfüllt ist, organisieren wir Ihnen die kostenlose Rücknahme Ihres Altgerätes. Bitte füllen Sie dann vorab folgendes Kontaktformular aus.
  1. Wenn Sie ein Altgerät zurückgeben möchten, das nicht in ein Paket mit den Maximalmaßen 120 cm x 60 cm x 60 cm passt bzw. mehr als 30 kg wiegt und eine kostenlose Rücknahme gemäß Ziffer 1 oder 2 nicht in Betracht kommt, organisieren wir Ihnen gerne dessen Rücknahme. Bitte beachten Sie aber, dass in diesem Fall die Abholung und das Recycling kostenpflichtig sind. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot für alle Artikel, die sich nicht zum Paketversand eignen. Kontaktformular für eine kostenpflichtige Abholung.
Für alle weiteren Anfragen kontaktieren Sie uns einfach unter service@elektroretoure24.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.